Wie Wir

Aus Unzufriedenheit Entstanden Sind

Wie Wir

Aus Unzufriedenheit Entstanden Sind

Im Laufe unserer langjährigen Kontakte mit den Kundenbetreuungsabteilungen verschiedener Unternehmen und ständiger Konfrontation mit scheinbar uninformierten Mitarbeitern und qualitativ minderwertigen Telefonverbindungen wurden wir immer unzufriedener mit dem Umgang mit treuen Kunden. Aus diesem Frust entstand die Motivation, etwas Neues, Besseres und Nachhaltiges zu schaffen. Inspiriert von Oscar Wildes Zitat „Unzufriedenheit ist der erste Schritt zum Erfolg“, dachten wir uns: „Das können wir besser machen.“ Mit unseren vorhandenen Kenntnissen und Fähigkeiten haben wir uns auf eine lange und intensive Reise der Forschung und Analyse begeben. Bis hin zur Anstellung in einem Callcenter, um sich die Perspektive eines Brancheninsiders zu verschaffen. Uns wurde schnell klar, dass die Kunden und ihre Zufriedenheit die wertvollsten Komponenten im Arbeitsprozess sind. Jetzt ist es unsere Aufgabe, unseren Vertragspartnern einen qualitativ hochwertigen Kundenservice, Reklamationsmanagement, Vertrieb und After-Sales-Support zu bieten.

Mustafa Katıtaş

Gesellschafter-Geschäftsführer

Mustafa Katıtaş wurde 1979 in Iserlohn, Deutschland geboren. 1998 absolvierte er seiner Ausbildung zum Verfahrensmechaniker und sammelte seine ersten beruflichen Erfahrungen bei der Firma Stahlrump GmbH. Im Oktober 2010 wanderte er in die Türkei aus, um neue Herausforderungen nachzugehen. Für die Firma Muhr und Bender KG war er von 2011 bis 2018 als Communications Liaison Officer im Mubea Werk Manisa tätig. Seine beruflichen Erfahrungen im Callcenter Bereich hat er bei der Firma Arvato, und zuletzt als Filialleiter der Firma DCS in Izmir erworben. Im Mai 2019 machte er den Umstieg in die Selbständigkeit und gründete mit seinem Partner Gökmen Deliktaşlı die Firma MG MNS GROUP.

Gökmen Deliktaşlı

Gesellschafter-Geschäftsführer

Gökmen Deliktaşlı wurde 1977 in Berlin geboren und lebte bis 2017 dort. Nach seiner Ausbildung zum Elektrofachkraft 1993 arbeitete er selbstständig in den Bereichen Logistik, Einzelhandel und Bau. Mit der gesammelten Berufserfahrung wanderte er 2017 in die Türkei aus, wo er schnell eine enge Freundschaft zu seinem Partner Mustafa Katıtaş entwickelte. Seinen Einstieg in den Bereich Call Media machte er bei der Firma DCS in Izmir, wo er als Filialleiter die Gelegenheit nutzte, sich auf die Gründung seine neue Firma MG MNS GROUP vorzubereiten.

Meet The Team

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

I'm the CEO!!!

I'm the CFO!!!

Modern Equipment

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam.

Quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum ut perspiciatis unde omnis iste natus error.

The Best Experts Dolore Magna Aliqua. Ut Enim Ad Minim Veniam, Quis Nostrud Exercitation Ullamco Laboris Nisi Ut Aliquip Ex Ea Commodo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis.

0 +

Abgeschlossene Projekte

0 +

Zufriedene Kunden

0 +

Anzahl der Anrufe

Wie Wir

Aus Unzufriedenheit Entstanden Sind

Wie Wir